Организация работы по рассмотрению обращений в Управлении образования Администрации города Новошахтинска и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений.
Организация работы по рассмотрению обращений в Управлении образования Администрации города осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Областным законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «Об обращениях граждан»;
Постановлением Администрации города Новошахтинска от 11.07.2025 № 153 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Администрации города Новошахтинска» (внесение изменений: от 26.09.2025 № 457);
Уставом муниципального образования городского округа «Город Новошахтинск» Ростовской области;
Почтовым адресом Управления образования Администрации города для доставки письменных обращений является: 346918, г. Новошахтинск, ул. Советская, д. 21.
Гражданин может лично передать письменное обращение в Управление образования Администрации города. По просьбе гражданина на копии или втором экземпляре принятого обращения проставляется отметка о принятии, содержащая дату поступления обращения и фамилию.
График (режим) работы для приема обращений:
вторник- 14.00 – 16.00
пятница - 14.00 – 16.00
суббота и воскресенье - выходные дни;
Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает:
1. Наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение.
2. Фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии).
3. Почтовый адрес, по которому должны быть направлен ответ.
4. Суть предложения, заявления или жалобы.
5. Личную подпись и дату.
Информация о регистрации, исполнении обращений граждан и о ходе рассмотрения поступивших письменных обращений граждан предоставляется по телефону: 8 (863 69) 2-01-34.
Образец письменного обращения
Управление образования Администрации города Новошахтинска
(либо Ф.И.О. должностного лица)
_________________
Ф.И.О. заявителя полностью в родительном падеже
___________________________
проживающего по адресу: ___________
________________________
(почтовый адрес заявителя, на который
должен быть направлен ответ )
контактный телефон : _______________
(при согласии заявителя)
заявление (предложение, жалоба).
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(текст обращения (изложение сути) пишется в произвольной форме)
Приложение: (при необходимости)
Дата
Подпись |
Телефон для справок: 8 (863 69) 2-05-68
Почтовый адрес для обращений:
Управление образования Администрация города Новошахтинска
ул. Советская, 21 г. Новошахтинск, 346918
ВНИМАНИЕ! Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")
